Perguntas Frequentes

1. Criar e compartilhar cartões

Como faço para criar um Emotioncard?

Assista o video:

1. Utilize as abas na parte de cima do site para escolher um tema ou uma data.

2. Navegue a vontade clicando nas miniaturas à direita. Aperte Play e divirta-se assistindo as animações.

3. No fim da animação aparece uma tela onde você poderá preencher uma mensagem, o seu nome e o nome de quem vai receber o Emotioncard. Depois de preenchido o cartão é só clicar no botão Criar cartão.

4. Informe seu e-mail e...

PRONTO! Seu Emotioncard está criado e já pode ser compartilhado com quem você gosta. Você ganha um endereço exclusivo no Emotioncard para sua mensagem.

IMPORTANTE: Os cartões VIP só poderão ser criados pelos usuários assinantes. Torne-se um assinante VIP.

Como envio ou compartilho meu Emotioncard?

Logo depois de criar seu Emotioncard, você receberá um endereço exclusivo (link) para você compartilhar.

Copie o link (CTRL+C) e cole (CRTL+V) onde você quiser:

  • Numa mensagem de e-mail
  • Em redes sociais como Orkut, Twitter ou Facebook
  • Em seu mensageiro instantâneo preferido (MSN, Google Talk, Yahoo Messenger, ICQ, ...)

IMPORTANTE: O Emotioncard não envia mais cartões por e-mail. Saiba por que.

Preciso ser cadastrado para criar um Emotioncard?

Não, você pode criar um Emotioncard apenas preenchendo seu e-mail quando for solicitado.

No entanto, se você for cadastrado terá algumas vantagens: veja as vantagens de ter um cadastro no Emotioncard.

IMPORTANTE: Os cartões VIP só poderão ser criados pelos usuários assinantes. Torne-se um assinante VIP.

Posso agendar um Emotioncard para uma data futura?

O serviço de agendamento do Emotioncard foi descontinuado, pois não enviamos mais cartões por email.

Posso saber se meu cartão foi visto?

Sim, mas você precisa ser cadastrado para isso. Veja as vantagens de ter um cadastro no Emotioncard.

Para saber quantas vezes seu cartão foi visto, basta acessar Meu Emotion e verificar em Meus cartões quantas visitas cada cartão teve.

Quem vê um Emotioncard também pode escrever um comentário. Você receberá um aviso por e-mail a cada comentário escrito.

Posso apagar cartões já criados?

Sim, mas você precisa ser cadastrado para isso. Veja as vantagens de ter um cadastro no Emotioncard.

Para apagar um Emotioncard criado, acesse Meu Emotion e vá até Meus cartões, onde você encontrará um link para remover seus cartões.

Posso alterar cartões já criados?

Sim, mas você precisa ser cadastrado para isso. Veja as vantagens de ter um cadastro no Emotioncard.

Para alterar um Emotioncard criado, acesse Meu Emotion e vá até Meus cartões, onde você encontrará um link para editar seus cartões.

2. Ver um Emotioncard

IMPORTANTE: O Emotioncard nunca pede download de arquivos para mostrar cartões!

Como vejo um Emotioncard que recebi?

Clique no botão de Play do cartão para ver a animação. No final do cartão você verá a mensagem que foi escrita para você

Como é o link para ver um Emotioncard?

Tem sempre este formato:
http://www.emotioncard.com.br/ver/XXXXXXX

Onde XXXXXXX é um código individual alfanumérico.

IMPORTANTE: Se o link estiver diferente deste formato, pode ser uma falsificação, desconfie.

Posso deixar um recado no cartão que eu recebi?

Sim! Se você clicou no link do cartão para vê-lo, encontrará na mesma página uma área para deixar sua mensagem a quem criou o cartão. Ele receberá um email avisando sobre seu recado.

Se você está vendo o cartão dentro de um outro site ou rede social, clique no botão "deixar recado".

3. Login e senha

Esqueci minha senha, o que faço?

Clique aqui, informe seu e-mail e lhe enviaremos instruções para sua caixa de mensagens.

Ao fazer meu LOGIN recebi a mensagem "O e-mail e a senha não correspondem"?

Verifique se está usando as maiúsculas e minúsculas conforme você cadastrou (nosso sistema as diferencia)

Se esqueceu a senha, clique aqui.

Se não possuir cadastro, realize um cadastro Grátis ou VIP .

Ao fazer meu LOGIN recebi a mensagem "Você fez cadastro mas ainda não confirmou seu e-mail"?

Quando aparecer esta mensagem, o site automaticamente enviará para você um novo email de confirmação de cadastro. Ao recebê-lo, basta seguir as instruções e clicar no link correspondente para confirmar o seu cadastro.

IMPORTANTE: Verifique sua caixa de "spam", o email de confirmação pode ter caído lá. Se for esse o caso, não se esqueça de liberar os emails @emotioncard.com.br para não deixar de receber futuros avisos.

4. Emotioncard VIP

O que é a Assinatura VIP?

A assinatura VIP Emotioncard permite criar e compartilhar cartões exclusivos que estão no site marcados com o símbolo "VIP"

Saiba mais sobre Emotioncard VIP.

Sou assinante VIP mas quando faço o LOGIN não consigo criar os cartões VIP

Pode ter ocorrido um problema com o seu pagamento, o que desliga a sua assinatura. Acesse Meu Emotion para ver a situação de seu cadastro.

Se precisar acesse nossa página Fale Conosco para suporte.

Como cancelar minha assintura VIP?

Vá até Meu Emotion. Você encontrará o botão para o cancelamento de sua assinatura VIP.

Ao cancelar sua assinatura VIP, você poderá continuar usando-a até a data de expiração, e não receberá mais cobranças em seu cartão de crédito.

5. Cadastro GRÁTIS

Como me cadastro no Emotioncard?

É grátis e rápido! Clique aqui e preencha o formulário seguindo as instruções.

Lembre-se: o email utilizado deve ser válido e ativo, pois nosso sistema enviará para ele uma mensagem solicitando a confirmação, necessária para ativar o seu cadastro.

Quais as vantagens do cadastro GRÁTIS do Emotioncard?

Ao se cadastrar gratuitamente você passa a ter acesso ao "meu Emotion" e pode:

  • Subir sua foto. Ela vai no "selo" dos cartões que você criar
  • Ver sua lista de cartões enviados
  • Apagar (e alterar) seus cartões criados
  • Compartilhar novamente seus cartões
  • Receber novidades e lembretes de datas importantes

Não recebi meu email de confirmação. O que devo fazer?

Clique aqui para receber um novo email de confirmação.

Importante: certifique-se de que a caixa de entrada de seu email não está cheia e que seu filtro contra spam está permitindo os emails vindos de emotioncard.com.br.

Como altero meus dados cadastrais?

Você tem acesso aos seus dados, inclusive com opção de alteração, acessando " Meu Emotion"

Obs.: Você precisará de seu login e senha para acessar "Meu Emotion".

Como subo minha foto e onde ela aparece?

Os usuários cadastrados podem subir uma foto sua acessando " Meu Emotion" e clicando em "Editar foto"

Toda vez que você estiver logado sua foto aparece no site e nos cartões que você criar. Quem receber os cartões criados por você verá sua foto no "selo"do cartão.

Como me descadastro do Emotioncard?

Acesse Meu Emotion e clique em "Apagar meu cadastro". Após a confirmação, todos os seus dados e cartões serão apagados.

Obs.: Você precisará de seu login e senha para acessar "Meu Emotion".

Emotioncard

* Eleito o melhor site de cartões virtuais pelos leitores da revista Info-Exame