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Como se Proteger de Emails Falsos

Você fatalmente já se deparou com eles. São tão chatos quanto SPAM, entopem a caixa de entrada do seu email, só que são ziliões de vezes mais perigosos a seu computador e a seu bolso! São os famigerados "SCAMs", emails falsificados que têm como objetivo roubar suas informações confidenciais (números de contas bancárias, senhas e etc).

Os emails da Emotioncard e de outros sites de cartões virtuais também já foram alvo destas falsificações. A boa notícia é que é muito fácil se proteger deste tipo de ação criminosa. Por isso preparamos esta página com o intuito de informar não só os usuários Emotioncard mas o máximo de pessoas possível. Acreditamos que só a informação poderá ajudar as possíveis vítimas deste tipo de crime a não se tornarem vítimas deste tipo de crime. Ajude. Indique este texto para seus amigos.

O que é um "SCAM"?

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O termo "SCAM", trocando em miúdos, significa email falso. Em sua grande maioria são emails imitando comunicados de bancos e lojas virtuais, anúncios de sites pornô e avisos de recebimento de cartão viertual. Normalmente vêm acompanhados de anexos (.EXE, .SRC e etc). Também podem chegar sem nenhum anexo, mas conter links para arquivos suspeitos (os mesmos vilões de sempre: .EXE, .SRC e etc) hospedados em servidores dentro e fora do país. Estes arquivos, chamados "Spyware" (spy = espionar), são capazes de se instalar em seu computador sem que você perceba e "espionar", entre outras coisas, tudo o que você digita em formulários na web.

Dica: Jamais abra ou execute anexos suspeitos. Delete-os imediatamente. Jamais clique em links de emails suspeitos. Se clicar por acidente e um download se iniciar, cancele o download e apague o email.

O que eles querem de mim?

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Eles não querem saber das suas correspondências secretas. Eles querem seu dinheiro! Os "Spywares" registram letras e números que você digita em campos como "Username", "Usuário", "Senha", "Password" e depois enviam estas informações para os "donos" do spyware. Com elas, eles podem facilmente movimentar sua conta bancária, fazer compras com seu cartão de crédito e etc.

Dica: Troque a senha do seu banco periodicamente. Evite usar a mesma senha em dois sites diferentes. Nunca forneça senhas por email ou telefone.

Como saber se um email é falsificado?

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Através do email do remetente

Comece pelo email do remetente. Você o conhece? Se sim, saiba que é possível, bem facilmente, falsificar o email do remetente. Então, apenas comece pelo email do remetente, mas não se limite a ele. Muitas vezes o email do remetente e bem esquisito. Exemplo bem comum: seuamor@vox.emotioncard.ocarteiro.com.br. Nós aqui na Emotioncard apagamos emails deste tipo imediatamente. Mas se você ainda quer continuar verificando, copie tudo que estiver depois da arroba "@" (no exemplo seria vox.emotioncard.ocarteiro.com.br) e tente abrir este endereço no seu navegador de Internet. Se não abrir, é possível tratar-se de um domínio falso. Mas se abrir algum site que lhe pareça confiável, então talvez valha a pena continuar com a verificação. Mas cuidado ao entrar em sites suspeitos. Mantenha seu anti-virus sempre ligado ao acessar sites estranhos.

Através do Anexo

Se a mensagem contém anexos, as chances são grandes de que eles tragam algum tipo de vírus ou spyware. Ainda que os anexos venham em uma mensagem de um endereço de email conhecido, saiba que muitas vezes seu amigo nem sabe que lhe enviou um email! Isso porque alguns deles (alguns vírus de computador, spywares e outras pragas) tem a capacidade de se auto enviar para toda a lista de emails do seu amigo (e isso inclui você). Então, muita calma nesta hora! Se o arquivo anexo for do tipo EXE, SRC ou de qualquer outra extensão suspeita, APAGUE o email imediatamente! Crie o hábito de JAMAIS abrir arquivos vindos por email sem antes de se comunicar com o amigo que enviou o suposto email e confirmar se ele REALMENTE o enviou e se o arquivo é seguro. É também de fundamental importância submeter o arquivo suspeito a uma verificação do seu anti-vírus favorito. Se o email suspeito não traz anexos, então só lhe resta dar uma olhada no corpo do email.

Através do Corpo do Email

Algumas falsificações são bem mal feitas e você perceberá logo do que se trata. Mas algumas são bem convincentes e é com essas que você mais vai tomar cuidado.

Verifique a saudação da mensagem. Emails falsificados se utilizam de saudações genéricas como "Olá, meu amor", ou "Tem cartão pra você". Se na saudação vier escrito um nome qualquer, estranho a você, apague o email.

Mas se antes de apagar o email você ainda quiser fazer uma última verificação, passe o cursor do mouse (SEM CLICAR!) sobre um dos links do email (emails falsos e sem anexos necessariamente têm links que apontam para downloads de arquivos) e veja qual é o endereço para o qual aquele link está apontando, na barra de status do navegador, ou do programa de email. Se o link é suspeito, saiba que o que vier antes da primeira barra precisa ser consistente e confiável (no caso dos endereços da Emotioncard, antes da primeira barra "/" sempre virá "www.emotioncard.com.br" e nunca "emotioncard.cyberlink.co" ou outra coisa esquisita.

Atualmente alguns emails falsos dizem que é preciso assistir à mensagem/cartão para só então revelar quem o enviou. Novamente: JAMAIS assista qualquer coisa ANTES de verificar quem enviou e se ele é confiável. NUNCA faça download suspeito. Desconfie SEMPRE de arquivos anexos.

Dica: NUNCA preencha formulários enviados por email que pedem informações confidenciais (senhas, números de cartões, contas bancárias e etc).

Como saber se um email da Emotioncard é verdadeiro?

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Cartões Emotioncard sempre trazem o nome ou apelido do remetente no subject (assunto) do email de aviso ou na saudação do texto. Além disso, emails da Emotioncard JAMAIS trazem anexos ou links que apontam para downloads. Se você clicou num link de um suposto email da Emotioncard e um download foi iniciado automaticamente, saiba que o email é falso. Cancele o download, apague o email falso e tome mais cuidado da próxima vez.

Ajudando seus amigos

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Estas dicas foram elaboras tanto para auxiliar os usuários da Emotioncard, como também qualquer usuário comum de Internet. Temos todo o interesse em ajudar a inibir a prática do SCAM. E você? Acha que pode ajudar? Você acha que seus amigos podem precisar destas dicas? Então indique este texto para eles.

Denuncie!

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Recebeu um SCAM? Já foi vítima do "Conto do Email Falso"? Escreva para a Delegacia de Crimes Virtuais e faça sua denúncia.

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